Métodos de Pago

La presente información sobre los métodos de pago se aplica a todos los pedidos realizados a través de la tienda en línea de Luxeovae (en adelante, “nosotros”). Todos los productos y servicios se ofrecen exclusivamente a través de nuestro sitio web, y el pago debe completarse dentro del mismo para que el pedido pueda ser procesado.

Métodos de pago disponibles

Actualmente solo aceptamos los siguientes métodos de pago con tarjeta bancaria:

• American Express

• Diners Club

• Mastercard

• VISA

No se admiten otros métodos de pago distintos a los indicados anteriormente.

Información sobre el pago

• Todos los pedidos deben completarse con éxito en el pago antes de pasar a la fase de procesamiento.

• El importe del pedido se mostrará de forma clara en la página de pago y corresponde al importe final a abonar.

• Durante el proceso de pago no se aplicarán cargos adicionales que no hayan sido indicados previamente.

Seguridad del pago

Damos gran importancia a la seguridad de la información y a la estabilidad de las transacciones.
La información utilizada durante el proceso de pago se emplea únicamente para completar la transacción y para la gestión necesaria del pedido, y no se utiliza para otros fines ajenos al pago.

Incidencias relacionadas con el pago

Si experimenta cualquier incidencia durante el proceso de pago o tiene dudas sobre el estado del mismo, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.
Nuestro equipo de atención al cliente le ayudará a verificar la información del pedido y del pago, y le proporcionará la asistencia necesaria.

Contacto

Si tiene cualquier consulta relacionada con los métodos de pago o el proceso de pago, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

• Dirección de contacto: APT BLK 117A JALAN TENTERAM #15-513, SINGAPUR 321117

• Teléfono de atención al cliente: +65 (658) 19128

• Correo electrónico de atención al cliente: youmatter@luxeovae.com

• Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (hora de Europa Central, CET)